Ai Agents من White Peaks Solutions SAS

مساعد ذكي يعرف موقعك ولا يعرف سواه.

يقرأ Ai Agents موقعك المنشور كما هو، ويجيب زوّارك منه باللغة التي سألوا بها. لا معلومات مُختلَقة ولا ردود جاهزة: فحين لا تكون الإجابة موجودة في محتواك، يوضّح المساعد ذلك ويحوّل المحادثة إلى فريقك.

مثال على محادثة
مساعدكيجيب من محتوى موقعك
  • أي باقة تشمل البث بدقة 4K؟

  • الباقة المميّزة تشمل دقة 4K وبثّين متزامنين، أما الباقة القياسية فمحدودة بدقة Full HD على جهاز واحد.

    /plans
  • What is the CEO’s mobile number?

  • That is not published on this site, so I can’t answer it. I can pass you to the support team instead — shall I?

مثال توضيحي. كل إجابة تشير إلى الصفحة التي جاءت منها، وإلا فالمساعد يمتنع عن الإجابة.

ماذا يقدّم

مساعد مستقل لكل موقع، مبنيّ على محتوى ذلك الموقع وحده

لكل موقع من مواقعك مساعده الخاص، باسمه ونبرته وقاعدة معرفته. والمنصّة محايدة تجاه نوع المحتوى: لا تعرف شيئًا سوى ما ينشره الموقع، وهذا تحديدًا ما يجعل إجاباتها جديرة بالثقة.

  • إجابات من محتواك وحده

    يجري الاسترجاع على الصفحات والملفات والمستندات التي تنشرها فعليًا، بالجمع بين البحث الدلالي والبحث بالكلمات المفتاحية. وتمرّ كل إجابة عبر عتبة تشابه قبل أن يكتب النموذج حرفًا واحدًا، فالسؤال الخارج عن نطاق المحتوى يُرفض بدل أن يُرتجل، ويُسجَّل لمراجعته لاحقًا.

  • ست لغات بشكل أصيل

    يُجاب عن كل سؤال باللغة التي طُرح بها — العربية والإنجليزية والفرنسية والألمانية واليونانية والإسبانية — ولكل لغة تجذيرها الخاص في البحث بالكلمات المفتاحية. والاسترجاع عابر للغات، فالسؤال باليونانية يمكن أن تأتي إجابته من صفحة لا تنشرها إلا بالإنجليزية. وتنعكس الواجهة بالكامل في العربية بتخطيط صحيح من اليمين إلى اليسار، وتُعرض كل رسالة في محادثة تجمع أكثر من لغة باتجاهها الصحيح.

  • محدَّث دائمًا

    تعيد المهام المجدولة قراءة خريطة موقعك، وتعالج الصفحات التي تغيّرت، وتضيف الروابط الجديدة، وتحذف ما أُزيل. لن يقتبس المساعد صفحة حذفتها الأسبوع الماضي، ولن تحتاج إلى رفع أي شيء من جديد.

الإمكانات

مصمَّم لمواقع حقيقية، لا لمحتوى تجريبي

كل ما يلي جزء من المنصّة. أما الوحدات التي لا تحتاجها كل المواقع — كترشيحات الكتالوج وتلخيص المقالات والباقات والجداول — فتُفعَّل لكل موقع على حدة.

  • يقرأ المواقع المبنيّة على JavaScript

    يُزحَف إلى واجهتك المبنيّة على Vue أو React عبر متصفّح فعلي بلا واجهة، فتُفهرَس المسارات المُصيَّرة في المتصفّح تمامًا كالصفحات الثابتة. وتُستخدم خريطة الموقع إن وُجدت، وإلّا فزحف ضمن النطاق نفسه اعتمادًا على شجرة DOM بعد التصيير.

  • مزامنة تدريجية منخفضة التكلفة

    تقارن كل عملية بين طوابع الوقت في خريطة الموقع ومُحدِّدات HTTP وبصمات المحتوى، فلا تُعالَج الصفحات التي لم تتغيّر مرة أخرى. أما الصفحات المتغيّرة فيُعاد فهرستها دفعة واحدة، فلا يرى الاسترجاع مستندًا نصف محدَّث.

  • بوابة امتناع، لا تخمين

    تُقيَّم نتائج الاسترجاع قبل التوليد. وإذا نزلت عن عتبة الموقع، يمتنع المساعد عن الإجابة ويسجّل السؤال، فتتحوّل الأسئلة بلا إجابة إلى قائمة مرتَّبة بالمحتوى الناقص لديك.

  • ترشيحات من كتالوجك

    اسأل عن «مسلسل درامي» أو «عمل شبيه بهذا العنوان»، فيقترح المساعد عناصر من كتالوجك المنشور — المبنيّ على البيانات المنظَّمة الموجودة في صفحاتك أصلًا — على شكل بطاقات تحمل الروابط والصور.

  • تلخيص مقالاتك أنت

    اسأل عمّا يقوله مقال معيّن، فيحمّل المساعد ذلك المقال كاملًا — لا مقتطفات بحث متفرّقة — ويلخّصه مع اسم الكاتب وتاريخ النشر. ويلتزم بنسبة الأقوال كما وردت في المقال: فما نقله المقال عن مصدرٍ يبقى منسوبًا إليه، وإن لم يتّسع إلا لجزء من مقال طويل قال ذلك صراحةً بدل أن يقدّم نصف القصة على أنها كاملة.

  • تحويل إلى موظّف

    عندما يمتنع المساعد مرّتين، أو يطلب الزائر التحدّث إلى شخص، ينتقل إلى وضع التحويل الذي اخترته: نموذج تواصل، أو رابط نظام الدعم لديك، أو خطّاف ويب يرسل نص المحادثة إلى أنظمتك.

  • هوية مستقلّة لكل موقع

    الاسم والشخصية والصورة الرمزية ورسالة الترحيب بكل لغة وألوان الأداة تُضبط لكل موقع على حدة وتسري فورًا. ويمكن لعملاء العلامة البيضاء إخفاء سطر الإسناد بالكامل.

  • سطر واحد للتضمين

    وسم برمجي واحد يعرض الأداة داخل Shadow DOM: لا تستطيع أنماط موقعك كسرها، ولا تتسرّب أنماطها إلى صفحتك. تعمل على سطح المكتب، وتتحوّل إلى ملء الشاشة على الهاتف، وتعمل داخل عارضات الويب في التطبيقات الأصلية.

  • تحليلات وفجوات المحتوى

    عدد المحادثات ونسبة الإجابة ونسبة الامتناع والتحويلات وزمن الاستجابة واستهلاك الرموز وتوزّع اللغات — لكل موقع وعبر الزمن — إلى جانب قائمة مرتَّبة بالأسئلة التي لا يجيب عنها محتواك بعد.

آلية العمل

من اسم نطاق إلى مساعد يعمل

الإعداد مسألة تهيئة لا مشروع تكامل، ولا يتطلّب أي تغيير في موقعك القائم.

  1. اربط نطاقك

    أضف الموقع من لوحة التحكّم، وامنح المساعد اسمًا ونبرة. نبحث أولًا عن خريطة موقعك، وإن لم تكن موجودة نزحف إلى شجرة DOM بعد التصيير، مع احترام ملف robots.txt والبقاء ضمن نطاقك طوال الوقت.

  2. نفهرس ما تنشره

    تُصيَّر كل صفحة، ويُزال منها التنقّل والعناصر المتكرّرة، ثم تُقسَّم إلى مقاطع تراعي العناوين وتُحوَّل إلى متجهات. وتنضم ملفات PDF ومستندات Word والإجابات المُدخَلة يدويًا إلى الفهرس نفسه، بينما تتحوّل البيانات المنظَّمة للمنتجات أو العناوين إلى كتالوج الترشيحات.

  3. ضمِّن سطرًا واحدًا — أو شارك رابطًا

    أضف الوسم البرمجي إلى قالب موقعك، أو وجّه الزوار إلى صفحة المحادثة المستضافة التي ننشرها للموقع. كلاهما يستخدم المساعد نفسه وقاعدة المعرفة نفسها وقواعد اللغة نفسها.

  4. يبقى محدَّثًا من تلقاء نفسه

    يضيف الجدول الذي تختاره الصفحات الجديدة، ويعيد فهرسة ما تغيّر، ويحذف ما أُزيل. وتُسجَّل كل عملية بأعدادها وإخفاقاتها، وأي مزامنة فاشلة تُطلق تنبيهًا بدل أن تخدم إجابات قديمة بصمت.

تُفهرَس معظم المواقع بالكامل في التشغيل الأول، ثم يتكفّل الجدول الزمني بإبقاء المساعد محدَّثًا دون تدخّل من أحد.

الأمان والامتثال

محتواك وأسئلة زوّارك تبقى على بنيتك التحتية

صُمِّمت المنصّة لتعمل على عتاد تتحكّم فيه، ولتحتفظ بأقل قدر ممكن من البيانات الشخصية. وهذه خصائص في البنية نفسها، لا إعدادات عليك أن تتذكّر تفعيلها.

  • استدلال ذاتي الاستضافة

    • يعمل نموذج اللغة ونموذج التمثيل المتجهي على خادمك، ومربوطان بالمضيف المحلي — لا يُعرَضان على الإنترنت إطلاقًا.
    • لا يُرسَل أي سؤال أو صفحة أو محادثة إلى مزوّد نماذج خارجي.
    • لا فاتورة لكل رمز من واجهة خارجية، ولا مزوّد يستطيع تغيير شروطه عليك.
  • الامتثال للائحة GDPR

    • البيانات الشخصية الوحيدة المخزَّنة هي نص المحادثة المرتبط بمعرّف زائر مجهول — بلا ملفات ارتباط وبلا أدوات تتبّع خارجية.
    • تُشفَّر نصوص المحادثات والأسئلة بلا إجابة أثناء التخزين بخوارزمية AES-256-GCM ضمن تسلسل مفاتيح مُصدَّر.
    • حق المحو وتصدير البيانات لأي زائر يتمّان بإجراء واحد من لوحة التحكّم.
    • مدّة الاحتفاظ قابلة للضبط لكل شركة، وتنفّذها مهمة تنظيف ليلية.
    • وثيقة سجلّات المعالجة تربط كل حقل مخزَّن بغرضه وأساسه القانوني ومدّة الاحتفاظ به.
  • التوافق مع ISO 27001

    • تحكّم بالوصول قائم على الأدوار، بنطاقات على مستوى الشركة والموقع، يُتحقَّق منه في كل طلب.
    • سجلّ تدقيق غير قابل للتعديل يوثّق كل إجراء إداري وكل حدث مصادقة وكل اطّلاع على نص محادثة.
    • تسلسل مفاتيح موثَّق وإجراء تدوير واضح؛ والأسرار تأتي من البيئة ولا تُودَع في الشيفرة أبدًا.
    • تدقيق التبعيات واختبارات العزل بين المستأجرين واختبارات حقن التعليمات تعمل في التكامل المستمر مع كل تغيير.
    • نسخ احتياطية ليلية مشفَّرة، مع إجراء استعادة يُجرَّب فعليًا.

حالات الاستخدام

المسار نفسه، مهما كان ما ينشره موقعك

لا يملك المساعد فكرة مسبقة عمّا يعنيه «منتج» أو «حلقة»، بل يتعلّم مفرداتك من صفحاتك، ولذلك يناسب قطاعات لا يشبه بعضها بعضًا.

  • البث والمحتوى المرئي

    أجب عن الأسئلة المتعلّقة بالباقات والأجهزة والإتاحة الإقليمية والفوترة، ورشّح عناوين من كتالوجك — فسؤال «مسلسل درامي شبيه بهذا» يعيد عناوين منشورة بروابطها وصورها بدل صفحة نتائج بحث.

    • الباقات والفوترة
    • دعم الأجهزة
    • ترشيح العناوين
  • بوابات الدعم

    حوِّل مركز المساعدة إلى محادثة. يحصل الزائر على الإجابة المحدّدة من المقالة الصحيحة بدل عشر نتائج بحث، وكل ما يعجز عنه المساعد يُصعَّد إلى فريقك مع نص المحادثة كاملًا.

    • إجابات مركز المساعدة
    • تصعيد مع السياق
    • تقارير فجوات المحتوى
  • توثيق المطوّرين

    إجابات مبنيّة على نسخة التوثيق التي تنشرها فعلًا، وكلٌّ منها يعيدك إلى الصفحة المعنيّة. أمثلة الإعداد والشيفرة تأتي من توثيقك أنت، لا من ذاكرة نموذج عن إصدار أقدم.

    • مرجع الواجهات البرمجية
    • الأدلّة والدروس
    • إجابات موصولة بمصدرها
  • التجارة الإلكترونية

    أسئلة المنتجات يُجاب عنها من صفحات منتجاتك وقواعد الشحن وسياسة الإرجاع، مع اقتراحات مستمدّة من بيانات الكتالوج التي تعرضها أصلًا — الفئات والخيارات والتوافر كما تنشرها.

    • أسئلة المنتجات
    • الشحن والإرجاع
    • اقتراحات من الكتالوج
  • الأخبار والنشر

    يسأل القارئ عمّا يقوله مقال، فيحصل على تلخيص لذلك المقال وحده، مع اسم كاتبه وتاريخ نشره ورابط يعيده إليه. وتبقى التغطية القديمة قابلة للعثور عليها بالوصف لا بالعنوان الحرفي، أما الخبر الذي لم تنشره فجوابه «لم أجد ذلك» صراحةً بدل رواية مُختلَقة تبدو معقولة.

    • تلخيص المقالات
    • الأرشيف بالوصف
    • الكاتب وتاريخ النشر

الأسعار والعرض التجريبي

تواصل معنا لمعرفة الأسعار

أخبرنا بالموقع الذي تريد أن يتعلّمه المساعد. نعود إليك بخيارات الأسعار وتقدير لمدّة الفهرسة وبمساعد تجريبي يعمل على محتواك أنت، لتحكم على الإجابات لا على عرض تقديمي.

  • نستخدم بياناتك للردّ على هذا الاستفسار فقط.
  • يعمل العرض التجريبي على محتواك المنشور — دون بيانات دخول أو تصدير للبيانات.
  • بلا أي التزام، ولا نحتفظ بأي بيانات إن قرّرت عدم المتابعة.

تفضّل البريد الإلكتروني؟

اكتب إلينا مرفقًا نطاقك، وسنردّ بالأسعار والمعلومات نفسها.

النطاق الذي تريد أن يتعلّمه المساعد.